POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES PARA CLIENTES POR PARTE DE A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA.

En esta política se establece las bases bajo las cuales se realizará el tratamiento de datos personales de todos aquellos titulares que mantengan o establezcan una relación de oferta o comercialización de servicios con A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. Se busca garantizar la privacidad y la protección adecuada de los datos personales en el contexto de dichas relaciones comerciales, abarcando una amplia gama de interacciones posibles con A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., incluyendo, pero no limitándose a la adquisición, uso y disfrute de los servicios ofrecidos por nuestra empresa.

En este documento se considerarán como “clientes” y en este sentido, reconocemos como objeto de protección los datos personales que nuestros clientes comparten con nosotros de sus socios, directores, apoderados, empleados, usuarios, visitantes, entre otras personas vinculados a ellos y de los que usamos para las actividades detalladas en las secciones siguientes, sin embargo, los datos de las personas jurídicas no son protegidos por esta política.

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., con en domicilio en la calle Tomas Bemur N39/242 y Francisco Urrutia, Quito, Ecuador; Correo electrónico de contacto del Delegado de protección de datos personales: protecciondedatos@593security.com; conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto este instrumento y pone a tu disposición la presente política de protección y uso de datos personales, a efecto de llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales, con el propósito de garantizar tu derecho a la protección de estos.

¿Cómo recogen mis datos personales?   

Los datos que tratará A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., serán los facilitados por el propio Potencial cliente y/o Cliente, por la organización que representa o por cuenta de quien actúa, como datos de socios, directores, apoderados, empleados, usuarios, visitantes, entre otros, para la oferta y el mantenimiento de la relación contractual, así como los obtenidos de bases de datos de acceso público y que utilizamos para llevar a cabo para el estudio de su relación con nosotros como cliente. 

Asimismo, y si existiera un fundamento jurídico para ello, podremos obtener sus datos personales de otras empresas con las que trabajemos, en cuyo caso le notificaremos cómo y por qué vamos a utilizar esos datos, dando expreso cumplimiento con lo establecido en la norma de protección de datos personales.

Usted reconoce que la información proporcionada es completa, correcta y actualizada, y en caso de proporcionar información de terceros, reconoce que previamente obtuvo el consentimiento de estos para compartir sus Datos Personales y sensibles con el Responsable. Al aceptar la presente política sobre el tratamiento de sus datos personales, consiente este tratamiento, declara que son exactos y que ha procedido a informar a estos terceros de su contenido y de los correspondientes derechos que en materia de Protección de Datos les asisten. No obstante, lo anterior, A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. pondrá todos sus esfuerzos en actuar debidamente en relación con el tratamiento de dichos terceros. 

¿Qué datos personales están siendo tratados?

Datos Personales no sensibles:

Datos identificativos (como por ejemplo nombres, apellidos, número de cédula RUC, imagen, placa de vehículo, firma);

Datos de contacto (como por ejemplo correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, dirección);

Información contractual, como datos derivados de los servicios contratados.

Datos Personales sensibles:

Datos financieros (datos de cuenta bancaria)

¿Cómo y por qué están siendo tratados mis datos personales?

A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

Sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales y medidas precontractuales

Para la formalización, contratación y entrega de los servicios que presta A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. El tratamiento de los Datos Personales del Potencial cliente y/o Cliente y/o Beneficiario, es necesario para la celebración del contrato entre el Potencial cliente y/o Cliente y A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., así como para el mantenimiento, desarrollo y ejecución de la relación contractual. Así, A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. tratará los Datos Personales del Potencial cliente y/o Cliente, entre otros, para valorar, seleccionar y establecer los valores por los servicios que A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. presta.

Sobre la base del cumplimiento de una obligación legal aplicable a A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA.

Para el cumplimiento de obligaciones que le correspondan a A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. por mandato legal. A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. podrá tratar los Datos Personales del Potencial cliente y/o Cliente para cumplir con determinadas obligaciones establecidas legalmente.

Entre otras, A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. tratará los Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa relativa a leyes tributarias, ambientales, de seguridad y la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente, entre otras aplicables y exigibles a A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA.

Sobre la base del consentimiento libre, informado, inequívoco y específico:

Para comunicar o transferir Datos Personales a terceras empresas.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. podrá ceder los Datos Personales del cliente, datos de representantes, socios, directores, apoderados, sus empleados, usuarios y visitantes, a nuestros prestadores de servicios de movilización, de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción y la ejecución de obligaciones contractuales.

Asimismo, se informa que A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. y demás prestadores de servicios de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción, pueden estar obligados por la legislación ecuatoriana a facilitar información sobre transacciones dinerarias a las autoridades u organismos de control, en el marco de la lucha contra los delitos de lavado de activos, omisión de control de lavado de activos, terrorismo, financiación del terrorismo, delincuencia organizada y otro tipo de delitos que generan recursos económicos que pueden ser objeto de lavado de activos. 

Sobre la base del interés legítimo:

Para el envío de comunicaciones que puedan ser relevantes y de interés para mantener informados nuestros clientes, por cualquier canal, incluido, pero no limitado, por vía electrónica, conforme a la normativa aplicable. A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. tratará tus Datos Personales para mantenerte informado.

Así, A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. tratará los Datos Personales del cliente, su para realizar el envío de comunicaciones, relacionadas con la relación contractual subyacente.

¿Quiénes pueden acceder a mis datos personales?

A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., únicamente compartirá con terceros los datos personales del Potencial cliente y/o Cliente si existe un fundamento jurídico para ello o en todos aquellos casos en que nos ha otorgado su consentimiento. Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o esta resulte necesaria para la prestación del servicio contratado.

Entre estos se encontrarán, los siguientes:

Entidades del sector público competentes y autoridades de control que tengan la facultad de solicitar información sobre sus datos tales Servicio de Rentas Internas, Ministerio del Interior, Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas, Jueces y Tribunales, Fiscalía General del Estado, Policía Nacional, Superintendencia de Protección de Datos, entre otras.

Asimismo, se informa que A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. podrá compartir datos a prestadores de servicios de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción, pueden estar obligados por la legislación del Ecuatoriana a facilitar información sobre transacciones dinerarias a las autoridades u organismos de control, en el marco de la lucha contra los delitos de lavado de activos, omisión de control de lavado de activos, terrorismo, financiación del terrorismo, delincuencia organizada y otro tipo de delitos que generan recursos económicos que pueden ser objeto de lavado de activos .

Si compartimos su Información Personal, nos aseguraremos de que exista la protección adecuada para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Finalmente le informamos que A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. utiliza los servicios de terceras empresas para poder prestar los servicios contratados por el Potencial cliente y/o Cliente y/o Beneficiario, para lo cual dichos terceros podrán tener que acceder a datos personales. Dichas empresas proveedoras podrán clasificarse en las siguientes categorías: proveedores de servicios tecnológicos e informáticos, empresas de gestión y mantenimiento de sistemas, servicios logísticos, transporte terrestre o aéreo, proveedores de servicio de medios de pago, entidades bancarias o financieras, servicios de asesoramiento jurídico y tributario, auditores externos, así como servicios profesionales generales. La relación anterior se facilita a título de ejemplo pudiendo A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. utilizar servicios de empresas pertenecientes a otros sectores de actividad para poder prestar servicios de calidad. A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. velará por el correcto tratamiento de los datos personales por parte de dichos proveedores de servicios.

Toda transferencia de sus datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones que en su momento emita la Superintendencia de Protección de Datos.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?

El Potencial cliente y/o Cliente y/o Beneficiario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho de acceso a sus datos contenidos en los ficheros/bancos/bases de datos de A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA.

El derecho de rectificación y actualización de aquellos datos que puedan ser incorrectos o incompletos.

El derecho de eliminación, en los casos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

El derecho de oposición que le permite solicitar que se cese en todos o algunos de los tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales, que llevamos a cabo con sus datos personales.

El derecho suspensión del tratamiento de datos, durante un período de tiempo limitado y en los casos que establece la normativa vigente.

El derecho a la portabilidad, que le permitirá solicitar que le remitamos sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características, bien directamente a usted o bien a otra entidad, en su nombre, conforme a los requerimientos establecidos en la normativa vigente.

El derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer los indicados derechos o plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, el Potencial cliente y/o Cliente y/o Beneficiario debe dirigirse a A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., por solicitud dirigida a A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA., Delegado de Protección de datos, en la calle Tomas Bemur N39/242 y Francisco Urrutia, Quito, Ecuador así como mediante correo electrónico dirigido a protecciondedatos@593security.com;, acreditando su identidad.

¿Cómo protegen mis datos personales?

Debido a que A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. respeta su privacidad y valora tu confianza, las únicas personas a las que les proveemos con acceso a sus datos personales, son aquellas que necesitan utilizarla a fin de poder proporcionarle nuestros servicios, o para llevar a cabo otras actividades descritas en este Aviso de Protección de Datos Personales.

Nosotros utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de sus datos personales. Estas medidas han sido implementadas para proteger tu Información Personal contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizados y son revisadas, probadas periódicamente.

A pesar de esto, y dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar, ni asegurar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. No podemos garantizar, ni tampoco garantizamos la seguridad absoluta de las comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web o aplicaciones y herramientas digitales, o que los datos que sean transmitidos o almacenados en o a través ellas, están o estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por parte de terceros.

¿Quién controla o supervisa su cumplimiento?

El Potencial cliente o Cliente podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos a través de los medios que esta haya habilitado para el efecto.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

A.E.S.M. ASESORES ESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y MONITOREO CÍA. LTDA. considera distintos plazos de conservación según el tipo de tratamiento de datos personales que se refiera y que la norma que lo regule.

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para la oferta o prestación de nuestros servicios, para satisfacer alguna de las finalidades de tratamiento indicadas en este documento o mientras el Potencial cliente y/o Cliente retire su consentimiento, cuando este último ocurra, los datos serán eliminados, lo que implica su bloqueo, a menos que exista una obligación legal de conservación.

Para determinar el plazo en base a la obligación legal de conservación, a modo ejemplificativo, mas no taxativo o limitativo, se podrá establecer, por ejemplo:

Los datos recabados para la celebración de un contrato y el resto que se originen durante el mantenimiento de dichas relaciones comerciales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos. Dicho bloqueo supondrá que tus datos serán conservados únicamente a disposición de las autoridades de control, autoridades judiciales, policía nacional, entre otros, para la atención por parte de esta entidad de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

Transcurridos dichos plazos, cesará el tratamiento y se procederá conforme a los establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

¿Cuándo se actualiza esta política?

Para consultar cualquier modificación al presente Aviso de Protección de Datos Personales le recomendamos visitar con frecuencia nuestro sitio web: https://593security.com/ en la sección Aviso de privacidad.

Última actualización: Marzo 2024